계정 및 데이터 삭제 요청

앱 정보

• 앱 이름: Animera
• 운영사: 하루컴퍼니
• 문의 이메일: haru-company@animera.info

계정 삭제 요청 방법

아래 단계를 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

방법 1: 앱 내에서 직접 삭제

• 1. Animera 앱을 실행합니다.
• 2. 하단 메뉴에서 "마이"를 탭합니다.
• 3. "회원 탈퇴"을 탭합니다.
• 4. 확인 메시지에서 "확인"를 탭하면 즉시 계정이 삭제됩니다.

방법 2: 이메일로 삭제 요청

• 1. 아래 이메일 주소로 삭제 요청을 보내주세요.
• 2. 이메일 제목에 "계정 삭제 요청"이라고 작성해 주세요.
• 3. 본문에 가입 시 사용한 이메일 주소를 기재해 주세요.
• 4. 요청 접수 후 7일 이내에 처리되며, 완료 시 이메일로 안내드립니다.

삭제 요청 이메일: haru-company@animera.info

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 아래의 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, Google 계정 연동 정보
• 사용자 활동 데이터: 작품 평점

보관되는 데이터

법적 의무 준수를 위해 아래 데이터는 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

• 서비스 이용 로그: 3개월간 보관 후 삭제 (통신비밀보호법)
• 거래 기록: 구독 결제 이력이 있는 경우, 5년간 보관 후 삭제 (전자상거래법)

보관 기간 종료 후 해당 데이터는 자동으로 파기됩니다.

삭제 처리 기간

• 앱 내 직접 삭제: 즉시 처리
• 이메일 요청: 요청 접수 후 7일 이내 처리

유의사항

• 계정 삭제 후에는 데이터를 복구할 수 없습니다.
• 삭제 전 필요한 데이터가 있다면 미리 백업해 주세요.
• 활성 구독이 있는 경우, 먼저 구독을 해지한 후 삭제를 진행해 주세요.